แก้ไขปัญหาอ่าน 5 นาที
หากลงเวลาแล้วระบบแจ้งว่า ไม่สามารถเข้าถึงตำแหน่ง หรือ ไม่สามารถเข้าถึงกล้องได้ สาเหตุมักเกิดจากสิทธิ์ (Permission) ของเบราว์เซอร์หรือแอปถูกปิดอยู่ ดูวิธีเปิดสิทธิ์ตามอุปกรณ์ของคุณด้านล่าง
ทำไม GPS/กล้องถึงถูกบล็อก?
- กด "ไม่อนุญาต" (Don't Allow) ตอนที่ เบราว์เซอร์ถามสิทธิ์ครั้งแรก — เมื่อกดแล้ว popup จะไม่ขึ้นซ้ำอีก ต้องไปเปิดที่การตั้งค่าเอง
- บริการหาตำแหน่ง (Location Services) ปิดอยู่ — แม้อนุญาตในเบราว์เซอร์แล้ว แต่ถ้าปิดระดับเครื่อง GPS จะใช้ไม่ได้
- ใช้งานผ่านแอป LINE (LIFF) — ต้องอนุญาตสิทธิ์ให้แอป LINE ที่การตั้งค่าของเครื่อง
วิธีเปิดสิทธิ์ตามอุปกรณ์
สำคัญ: ต้องเปิด Location Services ระดับเครื่องด้วย
แม้จะอนุญาตสิทธิ์ในเบราว์เซอร์/แอปแล้ว แต่ถ้า บริการหาตำแหน่ง (Location Services) ของเครื่องปิดอยู่ ระบบจะยังไม่สามารถระบุตำแหน่งได้
iPhone:
- 1เปิด "การตั้งค่า" (Settings)
- 2ไปที่ "ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย" (Privacy & Security)
- 3กด "บริการหาตำแหน่ง" (Location Services) → เปิดสวิตช์
Android:
- 1เปิด "การตั้งค่า" (Settings)
- 2ไปที่ "ตำแหน่ง" (Location) → เปิดสวิตช์
หมายเหตุ:หากเคยกด "ไม่อนุญาต" (Don't Allow) ไปแล้ว popup ขอสิทธิ์จะไม่ขึ้นซ้ำอีก ต้องไปเปิดสิทธิ์ที่การตั้งค่าของเครื่องตามขั้นตอนด้านบนเท่านั้น
เคล็ดลับ: หลังเปลี่ยนการตั้งค่าแล้ว ให้ โหลดหน้าเว็บใหม่ (รีเฟรช) ทุกครั้งเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล